Il tuo comfort è la nostra priorità.
Abbiamo trascorso un soggiorno meraviglioso presso l'Hotel Dewan per cinque giorni a giugno 2026 e la nostra esperienza è stata eccellente dall'inizio alla fine del viaggio. Le strutture dell'hotel sono pulite, confortevoli e hanno un'ottima atmosfera, rendendolo un luogo ideale per rilassarsi dopo una giornata di esplorazione. Ciò che ha reso veramente memorabile il nostro soggiorno, però, è stato il personale eccezionale. Tutti erano cordiali, accoglienti e sempre pronti ad aiutare! Un ringraziamento speciale ad Akram e Nuzhat la cui gentilezza, professionalità e saluto amichevole ogni giorno ci hanno fatto sentire a casa. Vorremmo anche ringraziare tutto il personale di cucina e gli chef per il cibo eccezionale e i piatti kashmiri. Ogni pasto era fresco e delizioso, ma le zuppe erano particolarmente eccezionali e qualcosa a cui guardavamo ogni giorno. Grazie a tutto il team dell'Hotel Dewan per la vostra meravigliosa ospitalità. Abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno e consiglieremmo volentieri questo hotel a chiunque visiti la zona.
Positivi: l'hotel è nuovo, la camera era pulita e spaziosa. Impianti idraulici e servizi igienici sono semplici ma sufficienti. Il letto è grande e morbido. Il servizio e le pulizie sono veloci. Il buffet della colazione è semplice, ma sufficiente per i turisti indiani, le varietà non sono abbastanza ampie per i turisti internazionali. La cena era sufficiente. Nell'area ristorante il personale è molto attento. L'hotel non ha vista sul lago, anche se è raggiungibile a piedi dal lago. C'era una musica di santoor che suonava la sera, che era piacevole. Non ha viste speciali, la parte anteriore e posteriore dell'hotel si affacciano su terreni boschivi vuoti e alcune case, ma non è un fattore decisivo. Non ha cassaforte, ferro e asse da stiro. Il personale è un po' di parte nei confronti di certi turisti con trattamenti speciali e ignora certe categorie demografiche. A volte è rumoroso con certi turisti. Il personale delle pulizie potrebbe bussare alla porta un po' più delicatamente. Ha un piccolo prato e sedie davanti all'hotel, che è piacevole.
Ho avuto un'esperienza meravigliosa con Nuzha. È stata estremamente gentile, professionale e attenta in tutto. Il suo atteggiamento amichevole e il servizio eccellente mi hanno fatto sentire a mio agio e apprezzato. Si è superata per assicurarsi che tutto fosse perfetto. Apprezzo davvero la sua dedizione e la consiglierei vivamente. Grazie per l'eccezionale <strong>servizio</strong>.
Abbiamo recentemente soggiornato al The Dewan e siamo rimasti completamente colpiti dalla generosità e dall'ospitalità del personale. L'hotel si trova a pochi passi dallo Shalimar Bagh ed è vicino al Dal Lake. È ben tenuto e impreziosito con autentica arte kashmiri. Vorrei esprimere la mia gratitudine al signor Akram per il suo aiuto tempestivo nel trovare una stanza fantastica. Membri dello staff come Tabassum, Nuzhat e Masrat sono stati estremamente cortesi e si sono assicurati che ci sentissimo come a casa. Abbiamo soggiornato in questo hotel boutique per 3 notti e devo dire che il servizio è stato ottimo. Congratulazioni al team!